Usługi

Nasza infolinia, zawsze do Twojej dyspozycji, gdziekolwiek jesteś

Ponieważ liczy się każda minuta, zapoznaj się ze wszystkimi naszymi ofertami umów serwisowych, które gwarantują Ci 24-godzinną infolinię i gwarantowany wyjazd technika. 

Infolinia

Africa
America
Europe
Asia
Oceania
Robotics
Show More
Robotics
  • Stäubli México, S.A. de C.V.
    Calle 1, No. 210, Interior 10 Conjunto Industrial Redditu / Parque Industrial Jurica
    Customer Services
    Contact us
  • Stäubli Corporation Robotics
    201 Parkway West Hillside Park
    PO Box 189
    Customer Services
    Contact us
  • Stäubli Comércio, Importação, Exportação e Representações Ltda.
    Rua João Tibiriçá, 958, Lapa
    05077-000 São Paulo-SP / Brazil
    Customer Services
    Contact us
Show More
Robotics
Show More
Robotics
Show More
Robotics
  • CNCdesign (Distributor)
    9A Newark Pl, East Tamaki
    PO Box 58 469, Botany
    Customer Services
    Contact us
  • Comtec Australia Pty Ltd (Distributor)
    4/2 indian drive VIC 3173 Keysborough
    Suite 38 20-28 maddox Street
    Customer Services
    Contact us
Show More

Zgłaszaj swoje incydenty i śledź je z portalu MyStäubli

Dzięki funkcji zarządzania zgłoszeniami możesz teraz łatwo zgłaszać incydenty, zapewniając szybką reakcję i usprawnione operacje biznesowe.

Login

Nasze zaangażowanie

Szybki czas reakcji

Połączenia odebrane i obsłużone w rekordowym czasie.

Usługi wsparcia infolinii we własnym zakresie

Tylko eksperci z umiejętnościami technicznymi odpowiedzą na Twój telefon.

Satysfakcja klienta

Bierzemy na siebie odpowiedzialność za naprawienie sytuacji i jesteśmy gotowi spełnić i przekroczyć Twoje oczekiwania.

Sprawna obsługa zdalna dzięki rozszerzonej rzeczywistości

 Aplikacja Stäubli Augmented Reality umożliwia nawiązanie połączenia głosowego i wideo w czasie rzeczywistym z jednym z naszych techników. 

Jak możemy Ci pomóc?

  • Chcesz umówić się na wizytę w serwisie prewencyjnym, zamówić części zamienne lub inne usługi, które wykonujemy.
  • Twój sprzęt uległ awarii lub awarii i potrzebujesz pomocy.
  • Potrzebujesz wsparcia w analizie lub usuwaniu usterek w swoim systemie aplikacyjnym.
  • Chcieliby Państwo uzyskać wyjaśnienie co do zakresu usług, które świadczymy w ramach Państwa umowy.

Wszystkie zgłoszenia dotyczące awarii będą wysyłane z unikalnym numerem referencyjnym, śledzonym przez Stäubli do momentu rozwiązania problemu.

80%

Szybkość zdalnego rozwiązywania problemów

 

50 000

Połączenia odebrane w ciągu roku

 

15

Obsługiwane języki*

 

W godzinach pracy*

Dzięki naszemu szkoleniu w zakresie rozwiązywania problemów i konserwacji będziesz w stanie szybciej zidentyfikować przyczyny awarii i wykonać pierwsze czynności związane z rozwiązywaniem problemów. Pozwoli to zaoszczędzić cenny czas na rozwiązanie problemu i skrócenie czasu przestoju maszyny.

Więcej informacji o naszej ofercie szkoleniowej
To może Cię zainteresować