Stäubli ロボティクスサービスパッケージ

お客様一人ひとり、機器ごとに異なる要件があるため、お客様のニーズに合わせてサービスをカスタマイズできる柔軟なパッケージを提供しています。

あなたの Stäubli アカウント担当者は、適切な対応とサポートを確保するために、最適なカスタマイズされたStäubli サービスパッケージの選定をお手伝いします。

Care Packs:あなたのニーズに合わせて調整されたもの

Stäubliは、Care compact、Care Plus 、 Care Premiumという複数の層のケアパックを提供しており、予測可能性、保護、性能を提供します。

積極的なメンテナンスから迅速な現場対応、戦略的改善インサイトまで、自動化投資が一貫した長期的な価値をもたらすよう支援します。

パッケージの4つの特徴

レスポンス保証

優先的な現場サービス技術者のディスパッチと最大部品の入手可能性。

予防保全

ロボットの耐久性を高め、ダウンタイムのリスクを減らしましょう。

サービス保証

機械的・電気的故障からの継続的な保護により、完全な安心感を得られます。

排他的な利点

選んだ製品やパッケージに応じて、予備部品、トレーニング、労働費の割引が適用されます。

なぜケアパックを選ぶのか?

シンプルマネジメント

予防保守のための管理負担やスペアパーツ管理は一切なく、すべて私たちが対応します。

セキュアパフォーマンス

最適な性能を確保し、寿命を延ばすためにロボットのケアを徹底します。

予算管理

3年間の固定年会費で支出を計画し、予算をコントロールしましょう。

コストなしのインフレ

メンテナンスの介入に関わらず定額料金、驚きも隠れた費用もありません。

レスポンス保証

現場サービス技術者への優先アクセスと、必要なときに最大限の部品供給が可能です。

安心感

私たちはあなたのロボットの管理をサポートし、必要に応じて専任のサポートをもとにいたします。

ケアパックの詳細

あなたの生産ニーズに合った補償を選びましょう。

パッケージの詳細
MyStäubli Portal	✓	✓ EasyBridgeを搭載	✓ EasyBridgeを搭載
ストーブリアフターセールスホットライン	10/5	24/5 EasyBridgeを搭載	24/5 EasyBridgeを搭載
生産停止時の現場出発時間 (1)	1営業日以内	1営業日以内	1営業日以内
スペアパーツの出荷 (2)	1営業日以内	1営業日以内	1営業日以内
スペアパーツ割引率 (3)	2%	5%	10%
トレーニング割引率 (4)	10%	10%	10%
ロボット点検訪問	✓	✓ (5) EasyBridgeを搭載	✓ (5) EasyBridgeを搭載
定期点検訪問		✓	✓
修理作業割引率 (3)		5%	5%
ストーブリのサービス保証 - オンサイト作業をカバー		✓	✓
ストーブリ・サービス保証 - オンサイト作業、スペアパーツ、旅費を補償			✓
年間インストールベース分析			✓ EasyBridgeを搭載

Stäubli EasyBridge (6)

時間をセーブし、迅速なトラブル対応で設備を保護するため安心です。

(1) 土日および祝祭日を除く (2) 重要なスペアパーツの選択にのみ適用 (3) ストーブリのサービス保証の対象とならない修理、およびストーブリ・ホットラインで対応する場合にのみ適用 (4) 年に1回のトレーニングおよび1人の参加者に適用 (5)定期点検訪問に含まれる (6)Care pack Plus & Premium 3年契約でのみご利用いただけます。

このオファーは国によって異なる場合があります - 詳細については、カスタマーサービスを参照してください。