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ストーブリは、電気コネクタ、流体コネクタ、産業用ロボット、繊維機械の4つの事業部を擁するグローバル・メカトロニクス・ソリューション・プロバイダーです。現在、世界28カ国で事業を展開する国際的なグループです。
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生産を止めないために、ホットラインと24時間以内に技術者が対応に向かうパッケージをご用意しています。
管理と機能のスペースを無くすことで、インシデントを簡単に報告できるようになり、迅速な対応と業務の合理化が可能になります。
迅速かつ適切な電話応対
技術的なスキルを持つスペシャリストのみが電話に応じます。
原因を正確に理解し、お客様の期待に応えられるよう準備します。
ストーブリの拡張 現実(AR)アプリを使用すると 、ストーブリ の技術者とリアルタイム で音声とビデオで接続できます。
故障に関するすべての問い合わせは管理され、解決されるまでストーブリがサポート追跡します。
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トラブルシューティング&メンテナンストレーニングでは、故障の原因をより迅速に特定し、最初のトラブルシューティング操作を行うことができます。これにより、問題の解決と機械のダウンタイムの短縮にかかる貴重な時間を節約できます。
