La nostra hotline, sempre qui per te, ovunque tu sia

Poiché ogni minuto conta, trova tutte le nostre offerte di contratti di assistenza che ti garantiscono una hotline 24 ore su 24 e una partenza tecnica garantita. 

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  • Stäubli México, S.A. de C.V.
    Calle 1, No. 210, Interior 10 Conjunto Industrial Redditu / Parque Industrial Jurica
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  • Stäubli Corporation Robotics
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  • Stäubli Comércio, Importação, Exportação e Representações Ltda.
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Dichiara i tuoi incidenti e monitorali dal portale MyStäubli

Con la funzione di gestione dei ticket, ora puoi segnalare facilmente gli incidenti, garantendo una rapida reattività e operazioni aziendali semplificate.

Accesso

Il nostro impegno

Tempo di risposta rapido

Chiamate risposte e gestite in tempi record.

Servizi di assistenza telefonica in-house

Solo esperti con competenze tecniche rispondono alla tua chiamata.

Soddisfazione del cliente

Ci assumiamo la responsabilità di fare le cose per bene ed essere pronti a soddisfare e superare le vostre aspettative.

Servizio remoto efficiente grazie alla realtà aumentata

L'app di realtà aumentata Stäubli consente di stabilire una connessione voce e video in tempo reale con uno dei nostri tecnici. 

Come possiamo aiutarti?

  • Desiderate prenotare una visita di manutenzione preventiva, ordinare un pezzo di ricambio o qualsiasi altro servizio da noi fornito.
  • La tua attrezzatura ha subito un malfunzionamento o un guasto e hai bisogno di assistenza.
  • Hai bisogno di supporto per analizzare o correggere i guasti nel tuo sistema applicativo.
  • Desiderate chiarimenti sull'entità dei servizi che forniamo nell'ambito del vostro contratto.

Tutte le chiamate relative a guasti saranno emesse con un numero di riferimento univoco, tracciato da Stäubli fino alla risoluzione.

Durante l'orario d'ufficio*

80% Tasso di risoluzione remota

50 000 Lingue supportate*

15 languages supported*

Con il nostro corso di TroubleTroubleshooting & Maintenance , sarai in grado di identificare più rapidamente le cause di un guasto ed eseguire le prime operazioni di risoluzione dei problemi. Ciò ti consentirà di risparmiare tempo prezioso nella risoluzione del problema riducendo i tempi di fermo macchina.

Maggiori informazioni sulla nostra offerta formativa

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