Servicios robóticos de mantenimiento y reparación

Maximice el tiempo de actividad. Proteja su inversión. Garantice el rendimiento a largo plazo.

Los servicios de mantenimiento robótico de Stäubli ofrecen los más altos estándares de fiabilidad, capacidad de respuesta y experiencia para mantener su producción funcionando al máximo rendimiento. Nuestra filosofía de mantenimiento se basa en un objetivo: maximizar la disponibilidad de su robot y prolongar su vida útil.

Línea directa al cliente

Contratos de servicio

Care packs

Elija la cobertura que se adapte a sus necesidades de producción.

Stäubli ofrece varios niveles de Care Packs: Care compact, Care Plus y Care Premium, diseñados para ofrecerle previsibilidad, protección y rendimiento. Desde el mantenimiento proactivo hasta la rápida respuesta in situ y la información estratégica de mejora, ayudan a garantizar que sus inversiones en automatización ofrezcan un valor constante a largo plazo.

Capacidad de respuesta garantizada
Mantenimiento preventivo
Servicios Garantía
Ventajas exclusivas

Más información

Soporte Presencial y Remoto

Ya sea que necesite una reparación in situ o una respuesta a una pregunta técnica después de una avería, siempre estamos a su lado.

Soporte remoto

Solo expertos altamente capacitados manejan las solicitudes de la línea directa, logrando una tasa de resolución remota del 80% con tiempos de respuesta récord.

Línea directa al cliente

Rápida intervención in situ

Contamos con equipos de técnicos repartidos por todo el mundo para intervenir in situ en un tiempo récord.

Nuestros técnicos de servicio Stäubli son verdaderos profesionales que responden rápidamente a las solicitudes de servicio y minimizan el tiempo de inactividad de su equipo.

Nuestros técnicos comprometidos están comprometidos con el futuro de su equipo:

Los técnicos de servicio de Stäubli realizan alrededor de veinte mil visitas al año, lo que los convierte en el punto de contacto más frecuente entre Stäubli y sus clientes. Su desempeño se traduce directamente en satisfacción, confianza y lealtad del cliente.

99.95% Disponibilidad del robot

200 Ingenieros de servicio en todo el mundo

80% Tasa de resolución remota

99% Índice de satisfacción en nuestra intervención de mantenimiento curativo

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento adecuado del robot es una forma de proteger su inversión, controlar los costos de mantenimiento y garantizar un volumen de producción constante. Para garantizar un rendimiento de alto nivel y mantener la producción en funcionamiento, Stäubli recomienda realizar un mantenimiento preventivo anualmente.

¿Qué se hace durante una visita de mantenimiento preventivo?

Durante una visita de mantenimiento preventivo, nuestros técnicos capacitados realizan una verificación general del funcionamiento del robot, revisan cualquier mal funcionamiento que se haya producido desde la visita de mantenimiento anterior, reemplazan las piezas de repuesto predefinidas de acuerdo con el plan de mantenimiento preventivo de su robot y le proporcionan un informe de estado anual detallado.

¿Por qué elegir Stäubli para su mantenimiento preventivo?

Los servicios Stäubli le ayudan a garantizar que sus robots estén siempre disponibles. Técnicos altamente capacitados, respaldados por una red global de técnicos de mantenimiento, están a su disposición para mantener sus robots y su producción en funcionamiento.

Know-how de los expertos en robots Stäubli utilizando el método oficial de mantenimiento preventivo de Stäubli
Un seguimiento de cada una de nuestras intervenciones, y de la historia del robot
Técnicos cualificados que combinan conocimientos técnicos con habilidades de resolución de problemas
Piezas 100% OEM de Stäubli que garantizan una alta calidad durante nuestras intervenciones de mantenimiento

Descargar folleto Programar el mantenimiento preventivo