Paquetes de servicios de Stäubli Robotics

Cada cliente y su equipo tienen requisitos diferentes, por lo que ofrecemos paquetes flexibles que le permiten personalizar nuestros servicios para satisfacer sus necesidades específicas.

Su representante de cuentas de Stäubli le ayudará a elegir el paquete de servicios Stäubli a medida que necesita para garantizar la capacidad de respuesta y el soporte adecuados.

Care packs: adaptados a tus necesidades

Stäubli ofrece varios niveles de Care Packs: Care compact, Care Plus y Care Premium, diseñados para ofrecerle previsibilidad, protección y rendimiento.

Desde el mantenimiento proactivo hasta la rápida respuesta in situ y la información estratégica de mejora, ayudan a garantizar que sus inversiones en automatización ofrezcan un valor constante a largo plazo.

Las cuatro características de sus paquetes

Capacidad de respuesta garantizada

Envío prioritario de técnicos de servicio de campo y máxima disponibilidad de piezas.

Mantenimiento preventivo

Aumente la durabilidad de su robot y reduzca el riesgo de tiempo de inactividad.

Garantía de servicios

Protección continua contra fallas mecánicas y eléctricas para una total tranquilidad.

Ventajas exclusivas

Descuentos en repuestos, capacitación y  mano de obra según el producto y el paquete que seleccione.

¿Por qué elegir Care packs?

Gestión sencilla

Sin cargas administrativas ni gestión de piezas de repuesto para el mantenimiento preventivo, nosotros nos encargamos de todo.

Rendimiento seguro

Cuidamos de sus robots para garantizar un rendimiento óptimo y prolongar su vida útil.

Control presupuestario

Planifica tus gastos y controla tu presupuesto con una cuota anual fija durante 3 años.

Sin inflación de costos

Precios fijos independientemente de las intervenciones de mantenimiento, sin sorpresas, sin costes ocultos.

Capacidad de respuesta garantizada

Acceso prioritario a técnicos de servicio de campo y máxima disponibilidad de piezas cuando lo necesite.

Tranquilidad

Le ayudamos a gestionar sus robots y le asistimos siempre que sea necesario con un soporte dedicado.

Care Packs en detalle

Elija la cobertura que se adapte a sus necesidades de producción.

Los paquetes en detalle
MyStäubli Portal✓✓
powered by EasyBridge		✓
powered by EasyBridge
Línea directa de postventa  de Stäubli 10/524/5
powered by EasyBridge		24/5
powered by EasyBridge
Hora de salida in situ en caso de parada de la producción (1)24h24h24h
Envío de repuestos (2)Día D Día D Día D 
Tasa de descuento de piezas de repuesto (3)2%5%10%
Tasa de descuento por formación (4)10%10%10%
Visita de chequeo de salud del robot✓ ✓ (5)
powered by EasyBridge		 ✓ (5)
powered by EasyBridge
Visita de mantenimiento preventivo ✓✓
Tasa de descuento de mano de obra (3)  5%5%
Garantía de los servicios Stäubli: cobertura de la mano de obra in situ ✓✓
Garantía de los servicios de Stäubli: cubre la mano de obra in situ, las piezas de repuesto y los gastos de viaje  ✓
Análisis anual de la base instalada  ✓
powered by EasyBridge

Stäubli EasyBridge (6)

Ahorre tiempo, resuelva problemas rápidamente y proteja las configuraciones para su tranquilidad.

(1) excluyendo fines de semana y  festivos, (2) solo aplicable a una selección de piezas de recambio críticas, (3) para intervenciones no cubiertas por la garantía de servicios de Stäubli y solo en el contexto de una intervención supervisada por la línea directa de STÄUBLI, (4) aplicable a una formación por año y para un participante (5) incluido en la visita de mantenimiento preventivo. (6) Solo disponible para contratos de 3 años de Care pack Plus y Premium.

Esta oferta puede variar según el país, consulte nuestro servicio de atención al cliente para obtener más detalles.

Póngase en contacto con nuestros especialistas u obtenga más información 

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Casos de éxito

« Desde que implementamos estos contratos de Care Pack, no hemos tenido paradas de producción porque el mantenimiento se realiza anualmente con rigor. »

Philippe Bourlois - España | Jefe de mantenimiento en Desautel

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