Hizmetleri

Yardım hattımız, nerede olursanız olun her zaman yanınızdayız

Her dakika önemli olduğundan, size 24 saat yardım hattı ve garantili teknisyen ayrılışı garantisi veren tüm servis sözleşmesi tekliflerimizi bulun. 

Hattı

Africa
America
Europe
Asia
Oceania
Robotics
Daha fazla göster
Robotics
  • Stäubli México, S.A. de C.V.
    Calle 1, No. 210, Interior 10 Conjunto Industrial Redditu / Parque Industrial Jurica
    Satış sonrasıs
    Bize Ulaşın
  • Stäubli Corporation Robotics
    201 Parkway West Hillside Park
    PO Box 189
    Satış sonrasıs
    Bize Ulaşın
  • Stäubli Comércio, Importação, Exportação e Representações Ltda.
    Rua João Tibiriçá, 958, Lapa
    05077-000 São Paulo-SP / Brazil
    Satış sonrasıs
    Bize Ulaşın
Daha fazla göster
Robotics
Daha fazla göster
Robotics
Daha fazla göster
Robotics
Daha fazla göster

Olaylarınızı MyStäubli Portal'dan bildirin ve takip edin

Bilet yönetimi özelliği ile artık olayları kolayca bildirebilir, hızlı yanıt verme ve kolaylaştırılmış iş operasyonları sağlayabilirsiniz.

Oturum açma

Nişanımız

Hızlı tepki süresi

Çağrılar rekor sürede cevaplandı ve ele alındı.

Kurum içi Yardım Hattı Destek Hizmetleri

Aramanıza yalnızca teknik becerilere sahip uzmanlar cevap verir.

Müşteri memnuniyeti

İşleri doğru yapmak ve beklentilerinizi karşılamaya ve aşmaya hazır olmak için sorumluluk alıyoruz.

Artırılmış gerçeklik sayesinde verimli uzaktan servis

 Stäubli  Artırılmış Gerçeklik Uygulaması, teknisyenlerimizden biriyle gerçek zamanlı sesli ve görüntülü bağlantı kurmanıza olanak tanır. 

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

  • Önleyici bakım ziyareti rezervasyonu yapmak, yedek parça sipariş etmek veya gerçekleştirdiğimiz diğer hizmetleri almak istiyorsunuz.
  • Ekipmanınız bir arıza veya arıza yaşadı ve yardıma ihtiyacınız var.
  • Uygulama sisteminizdeki hataları analiz etmek veya düzeltmek için desteğe ihtiyacınız var.
  • Sözleşmenizin bir parçası olarak sunduğumuz hizmetlerin kapsamı hakkında açıklama almak istersiniz.

Arıza ile ilgili tüm çağrılar, çözülene kadar Stäubli tarafından takip edilen benzersiz bir referans numarası ile verilecektir.

80%

Uzaktan çözünürlük oranı

 

50 000

Yılda cevaplanan çağrılar

 

15

Desteklenen diller*

 

Mesai saatleri içinde*

Sorun Giderme ve Bakım eğitimimizle, bir arızanın nedenlerini daha hızlı bir şekilde belirleyebilecek ve ilk sorun giderme işlemlerini gerçekleştirebileceksiniz. Bu, sorunu çözmede ve makine arıza süresini azaltmada size değerli zaman kazandıracaktır.

Eğitim teklifimiz hakkında daha fazla bilgi
Bu ilginizi çekebilir