Jak relacja z dostawcą QMC przerodziła się w wieloletnie partnerstwo?

Wyzwanie

W 1984 r. firma Milacron utworzyła swoją grupę biznesową ds. wyposażenia pomocniczego, zobowiązując się do dostarczania gotowych rozwiązań dla przemysłu tworzyw sztucznych. W miarę upływu czasu, działalność pomocnicza nadal się rozwijała - podobnie jak zapotrzebowanie na elastyczne, szybkie i wydajne rozwiązania optymalizujące operacje form wtryskowych klientów. Celem Milacron było znalezienie dostawcy szybkiej wymiany form, który chciałby współpracować z zespołem inżynierów i zaprojektować systemy mocowania form, które będą pasować do istniejących układów płyt. Poszukiwano dostawcy oferującego wysokiej jakości, dobrze wykonane produkty, które byłyby bezpieczne i zapewniały wsparcie w razie potrzeby. W związku z tym utworzyli panel pracowników, aby ocenić różnych dostawców i rozpoczęły się poszukiwania.

Rozwiązanie

Po sześciu miesiącach prezentacji i rozważań, firma Stäubli okazała się idealnym partnerem z silną zbieżnością celów związanych z jakością i bezpieczeństwem. Milacron i Stäubli rozpoczęły współpracę na początku lat 90-tych, wykorzystując dwie dostępne wówczas technologie szybkiego mocowania: Hydrauliczny system jednostronnego działania Stäubli i mechaniczny system mocowania bayonet. Od tego czasu portfolio produktów QMC firmy Stäubli rozrosło się, aby sprostać potrzebom stale zmieniającego się przemysłu. Magnetyczny system mocowania form firmy Stäubli został wprowadzony na rynek w 2001 roku, a obecnie, po latach sukcesów, stanowi około 80% wszystkich systemów mocowania sprzedawanych obecnie przez Milacron. Rozwój rozwiązań Stäubli w zakresie łączenia i ładowania form trwa do dziś.

Milacron znalazł wartość poza samą ofertą produktów Stäubli. Stäubli zapewnia również lokalne wsparcie techniczne, inżynieryjne i serwisowe, co jest kluczowym elementem w utrzymaniu obsługi klienta i minimalizowaniu przestojów. Kiedy wprowadzane są nowe rozwiązania szybkiej wymiany formy, Stäubli zapewnia Milacron obszerne szkolenia, aby zapewnić bezproblemową współpracę obu partnerów.

Efekt

Po 30 latach, partnerstwo Milacron i Stäubli wciąż trwa. Ścisła współpraca pozwoliła obu partnerom na dostarczenie w pełni zintegrowanego interfejsu magnetycznego mocowania i wtryskarki. Stäubli jest partnerem w zakresie innowacji, dostarczając rozwiązania dla nowych pomysłów i zastosowań. Współpracuje z zespołem projektowym Milacron, aby tworzyć najnowocześniejsze technologie. Możliwość dostarczania lepszych rozwiązań dla przemysłu poprzez opracowywanie produktów spełniających potrzeby klientów jest priorytetem zarówno dla Milacron, jak i Stäubli, ponieważ wspólnie pracują nad rozwojem produkcji tworzyw sztucznych.

Ponieważ przemysł tworzyw sztucznych nadal rozwija się w Ameryce Północnej, zapotrzebowanie na wydajne procesy i wyższą wydajność będzie nadal rosło. Milacron pragnie pozostać światowym liderem w dostarczaniu rozwiązań spełniających te potrzeby. Jako dostawca kompleksowych rozwiązań, Milacron polega na Stäubli jako skutecznym partnerze w zapewnianiu doskonałości poprzez produkty i usługi dla swoich klientów na całym świecie.