史陶比尔机器人服务套餐

针对不同客户和设备的个性化需求，史陶比尔提供灵活可选的服务套餐，满足您的实际应用需求。

史陶比尔客户经理将根据您的实际需求，协助定制合适的服务套餐，保障服务响应与支持水平。

Care Packs：贴合您的需求

史陶比尔推出 Care Compact、Care Plus 与 Care Premium 等多层级关怀服务包，帮助客户实现运行可预期、保障更完善、性能更出色。

通过主动维护、快速现场支持及战略性改进洞察，确保您的自动化投资实现持续、长期的价值回报。

Care Pack四大核心功能

快速响应

现场服务工程师优先派遣，确保关键备件保障。

预防性维护

增强设备耐用性，减少非计划停机。

服务保修

为机械及电气故障提供持续保护，让您更加放心。

专属权益

根据所选产品及服务套餐，享受备件、培训及人工服务的专属折扣。

为什么选择 Care Pack？

管理更轻松

在预防性维护方面，无需客户处理任何管理或备件相关事务，一切均由史陶比尔全面负责。

性能持续稳定

通过系统性的维护支持，帮助机器人保持良好运行状态，并延长其使用寿命。

预算更可控

为期三年的固定年费，让费用可预期，预算更可控。

无成本上涨

无论维护多少次，均采用固定价格，无隐性支出。

快速响应

现场服务工程师优先派遣，确保关键备件保障。

无忧体验

史陶比尔提供专属支持，协助高效管理机器人，并及时响应。

Care Packs 服务包详情

选择适合您的保障方案。

服务套餐详情
MyStäubli Portal	✓	✓ 由 EasyBridge 提供技术支持	✓ 由由 EasyBridge 提供技术支持
史陶比尔售后服务热线	10/5	24/5 由 EasyBridge 提供技术支持	24/5 由 EasyBridge 提供技术支持
生产停机情况下的现场支持出发时间^（1）	24h	24h	24h
备件发货时间 ⁽²⁾	D-day	D-day	D-day
备件费用折扣^（3）	2%	5%	10%
培训费用折扣^（4）	10%	10%	10%
机器人健康检查^（5）	✓	✓⁽⁵⁾ 由 EasyBridge 提供技术支持	✓⁽⁵⁾ 由 EasyBridge 提供技术支持
预防性维护^（6）		✓	✓
人工费用折扣^（3）		5%	5%
史陶比尔保修服务-含现场人工		✓	✓
史陶比尔保修服务-含现场人工、备件和差旅费用			✓
年度安装数据分析			✓ 由 EasyBridge 提供技术支持

Stäubli EasyBridge (6)

节省时间，快速排除故障，保护配置，让您安心无忧。

（1）不包括周末和当地假日。

（2）仅适用于部分关键备件。

（3）适用于未包含在史陶比尔服务包范围内，且仅在史陶比尔热线监管下。

（4）适用于每年一次培训，每次一名参与者。

（5）包含在预防性维护中。

（6）仅适用于三年期Care Pack Plus和Premium合同。

本服务套餐可能因国家而异，请咨询史陶比尔客户服务人员以获取更多详情。

本服务套餐可能因国家而异，请咨询史陶比尔客户服务人员以获取更多详情。

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