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史陶比尔集团

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服务

无论您身在何处,我们的热线随时为您服务。

因为每一分钟都很重要,请查看我们所有的服务合同,保证为您提供24小时的热线服务,以及保证技术人员及时出发。 

我们的承诺

快速的响应时间

在最短的时间接听和处理电话。

公司内部提供热线支持服务

只有具备专业技能的专家才能接听您的电话。

客户满意

我们有责任把事情做好,并愿意满足和超越您的预期。

史陶比尔的远程服务

我们的专家会通过电话直接提供支持,进行系统化的故障排除。

我们能为您提供哪些帮助?

  • 您想预约预防性维护走访、订购备件或预约我们提供的任何其他服务。
  • 您的设备出现故障或损坏后,需要我们的帮助。
  • 您在分析或修复应用系统故障方面需要技术支持。
  • 您希望了解在合同中我们所提供的服务范围。

关于故障的所有电话都将分配一个唯一的参考编码,并由史陶比尔进行跟踪,直到问题解决为止。

80%

远程问题解决率

 

50000

每年接听电话数量

 

15

支持的语言数量*