Services de maintenance et de réparation

Maximisez le temps de fonctionnement. Protégez votre investissement. Garantir des performances à long terme.

Les services de maintenance robotisée de Stäubli offrent les plus hauts standards de fiabilité, de réactivité et d’expertise pour que votre production continue de fonctionner au maximum de ses performances. Notre philosophie de maintenance s’articule autour d’un seul objectif : maximiser la disponibilité de votre robot et prolonger sa durée de vie opérationnelle.

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Assistance sur site et à distance

Que vous ayez besoin d’une réparation sur site ou d’une réponse à une question technique suite à une panne, nous sommes toujours à vos côtés.  

Assistance à distance

Seuls des experts hautement qualifiés traitent les demandes d’assistance téléphonique, atteignant un taux de résolution à distance de 80 % avec des temps de réponse record.

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Intervention rapide sur site

Nous disposons d’équipes de techniciens basés dans le monde entier pour intervenir sur site en un temps record.

Nos techniciens de maintenance Stäubli sont de véritables professionnels qui répondent rapidement aux demandes de service et minimisent les temps d’arrêt de vos équipements.

Nos techniciens engagés s’investissent dans l’avenir de vos équipements :

Les techniciens de maintenance Stäubli effectuent environ vingt mille visites par an, ce qui en fait le point de contact le plus fréquent entre Stäubli et ses clients. Leurs performances se traduisent directement par la satisfaction, la confiance et la fidélité des clients.

99.95% Taux de disponibilité du robot

200 Ingénieurs de service dans le monde entier

80% Taux de résolution à distance

99% Taux de satisfaction sur interventions de maintenance curative

Maintenance préventive

Une bonne maintenance des robots est un moyen de protéger votre investissement, de contrôler les coûts de maintenance et d’assurer un volume de production stable. Pour garantir des performances optimales et maintenir la production, Stäubli recommande d’effectuer une maintenance préventive une fois par an.  

Que fait-on lors d’une visite de maintenance préventive ?

Lors d’une visite de maintenance préventive, nos techniciens formés effectuent un contrôle général du fonctionnement du robot, examinent les dysfonctionnements survenus depuis la dernière visite de maintenance, remplacent les pièces de rechange prédéfinies selon le plan de maintenance préventive de votre robot et vous fournissent un rapport d’état annuel détaillé.

Pourquoi choisir Stäubli pour votre maintenance préventive ?

Les services Stäubli vous aident à maintenir la disponibilité permanente de vos robots. Des techniciens hautement qualifiés, appuyés par un réseau mondial de techniciens de maintenance, sont à vos côtés pour assurer la maintenance de vos robots ainsi que la continuité de votre production.

  • Savoir-faire des experts en robotique de Stäubli, avec utilisation de la méthode de maintenance préventive officielle de Stäubli
  • Suivi de chacune de nos interventions, et de l’historique du robot
  • Techniciens qualifiés disposant d’un savoir-faire technique et de compétences en dépannage 
  • Pièces OEM 100 % Stäubli, qui garantissent la haute qualité de nos interventions de maintenance
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Témoignage client

« Nos robots Stäubli sont en place depuis plus de 20 ans grâce à un excellent support client. »

Paul Carré | Responsable de la maintenance chez Entremont

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