服务

维修服务

无论您需要现场维修,或发生故障后需要技术上的问题解答,我们始终在您身边。  

现场干预:始终在您身边

我们的技术团队遍布世界各地,可以在最短的时间内进行现场干预。
我们的史陶比尔服务技术人员是真正的专业人士,能够快速响应服务请求,并最大限度地缩短您的设备停机时间。

我们敬业的技术人员致力于为您设备的未来使用提供服务:

史陶比尔的维修技术人员每年进行大约两万次客户走访,使他们成为史陶比尔与其客户之间最密切的联系人。他们的表现直接转化为客户满意度、信任度和忠诚度。

拥有99.95%的机器人可用性

史陶比尔提供无与伦比的可靠性

200

位维护工程师遍及世界各地

80%

远程问题解决率

“我们正在世界各地组建自己的团队,以延续一直推动我们前行的价值观:贴近客户和高水准服务。”
Adrien Brouillard | 史陶比尔客户服务部全球主管 

我们的热线电话可确保提供80%的远程问题解决率

因为每一分钟都很重要,我们的史陶比尔专家随时待命,确保在您最需要的时候为您提供帮助。